WhatsApp · Instagram · Messenger

Tu agente de IA para atención al cliente en todos tus canales.

No es un chatbot que solo responde. Nexo atiende, agenda, cobra y da seguimiento, con tu equipo al mando.

Probar demo gratis Ver cómo funciona

Clínica San Rafael

en línea · WhatsApp

Buenas, ¿tienen cita disponible mañana?

¡Hola! Soy Nexo 👋 Aquí los horarios disponibles para mañana:

Mayo

Lun19

Mar20

Mié21

Jue22

Vie23

10:0011:0015:00

Me quedo con las 10:00.

✅ ¡Cita confirmada! 📅 20 de Mayo — 10:00 hrs 👨‍⚕️ Dr. García

Sin hardware requeridoRespuestas 24/7MulticanalSin contratos de permanencia

Donde están tus clientes, ahí está Nexo

Centraliza conversaciones, automatiza respuestas y conserva el contexto comercial en cada punto de contacto.

Responde clientes en el canal más usado para conversaciones comerciales.

Instagram

Convierte mensajes y comentarios en oportunidades atendidas al instante.

Messenger

Centraliza conversaciones de Facebook con respuestas consistentes.

Más canales, integraciones CRM y flujos privados están en camino para equipos con operaciones multicanal.

Así funciona Nexo

Sin hardware ni instalaciones requeridas. Listo en 1 a 3 días, funcionando desde el primer mensaje.

Paso 01

Conecta tus canales

WhatsApp, Instagram y Messenger. Conectamos los canales donde ya están tus clientes en minutos, sin que ellos noten ningún cambio.

Paso 02

Entrena a Nexo

Carga tu catálogo, preguntas frecuentes, políticas y tono de marca. El agente aprende cómo habla tu empresa y qué puede ofrecer.

Paso 03

Automatiza y escala

El agente responde, agenda citas y califica prospectos 24/7. Si un cliente necesita ayuda humana o está listo para cerrar, tu equipo recibe un aviso automático por WhatsApp con todo el contexto listo.

Ver planes y cotizar →

Cómo funciona

Un mensaje. Todo el trabajo, hecho.

Lo que para tu equipo son cinco tareas, para Nexo es una conversación.

Paso 1

Llega la pregunta

Hola, ¿tienen cita disponible mañana?

WhatsApp · 10:24

Paso 2

Nexo responde con tu info

¡Hola! Mañana tenemos 10:00, 11:30 y 16:00. Una consulta general cuesta $450.

Respondió en 3 s

Paso 3

Agenda la cita

Mié 21 · 10:00 · Dr. García

Google Calendar

Paso 4

Guarda al contacto

María González

+52 55 1234 5678

Interesado → Cita agendada

WhatsAppInstagram

Paso 5

Avisa a tu equipo si hace falta

Un cliente pidió hablar con una persona. Aviso enviado al equipo por WhatsApp.

10:27

El agente de Meta atiende la conversación. Nexo, además, convierte cada mensaje en un contacto en tu CRM, una cita en tu calendario y un aviso a tu equipo. Todo queda en tu operación.

Todo lo que necesita tu operación.

No solo respuestas automáticas. Nexo agenda, cobra, califica y le pasa a tu equipo lo que necesita una persona.

IA entrenada en tu negocio

Responde con tus FAQs, tu catálogo y la info de tu sitio web. Y si el cliente necesita a una persona, tu equipo recibe el aviso al instante.

Agenda y confirma citas

Consulta tu Google Calendar, ofrece los horarios libres y agenda sin que nadie mueva un dedo.

Cobros y facturación

Guía al cliente al pago con Stripe o Mercado Pago, confirma y envía la factura por correo.

CRM hasta el cierre

Cada conversación deja un contacto con su intención y prioridad, en un tablero Kanban que sigues hasta la venta.

Una sola bandeja

WhatsApp, Instagram y Messenger en un mismo lugar, con todo el contexto del cliente a la vista.

Números que sirven

Volumen, conversión, tiempos de respuesta y los temas que más preguntan tus clientes.

Entrenar la IA

Aprende tu negocio. No uno genérico.

Le das tus preguntas frecuentes, tu catálogo y la dirección de tu sitio. Nexo responde como responderías tú, con tus precios y tus políticas.

Con qué se entrenó

FAQs

24 preguntas

Catálogo

8 servicios

Sitio web

clinicasanrafael.mx

Así responde Nexo

Cliente

¿Cuánto cuesta una consulta?

Nex

Una consulta general cuesta $450. Incluye revisión y receta. ¿Te comparto los horarios disponibles?

Bandeja

Tres canales. Una sola bandeja.

WhatsApp, Instagram y Messenger en un mismo lugar. Tu equipo pausa al asistente, responde, y la conversación no se pierde.

Contexto del cliente a la vista
El bot se pausa con un clic
Nadie contesta dos veces lo mismo

Conversaciones

María González

10:24

¿Tienen cita mañana?

Carlos Ruiz

9:12

¿Cuánto cuesta la consulta?

Laura Méndez

Ayer

Gracias, ahí estaré 🙌

María González

WhatsApp · en línea

Asistente activo

Hola, ¿tienen cita disponible para mañana?

¡Hola María! 👋 Sí, mañana tenemos 10:00, 11:30 y 16:00. ¿Cuál te acomoda?

La de las 10:00

✅ Lista tu cita: mañana 10:00 con el Dr. García. Te llega la confirmación por aquí.

Escribe un mensaje…

CRM

Cada conversación deja un cliente, no un historial.

Nexo detecta la intención y la prioridad de cada contacto, y lo mueve por tu embudo hasta la cita o la venta. Sin que tu equipo capture nada.

Nuevo

Sofía Herrera

30 sep 2026

MXN$450

RRecepción

Confirmar datos de contacto

210

2 d

Diego Palma

28 sep 2026

MXN$900

RRecepción

Enviar lista de precios

101

4 d

Interesado

María González

1 oct 2026

MXN$450

DDra. Laura Ríos

Ofrecer horarios de mañana

322

1 d

Andrés Vega

29 sep 2026

MXN$1,200

RRecepción

Agendar llamada

110

6 d

Cita agendada

Laura Méndez

mañana 10:00

MXN$450

DDra. Laura Ríos

Recordatorio 24 h antes

211

hoy

Ricardo Soto

vie 12:30

MXN$700

RRecepción

Confirmar asistencia

000

3 d

María González

+52 55 1234 5678

Última actividad: hace 2 h

WhatsAppInstagram

Última actividad: hace 2 h

Para tu equipo

No es solo el bot. Es tu operación.

Da acceso a tu equipo con el permiso justo, y mira en números qué está pasando en tus canales.

Roles

Equipo con permisos

Dra. Laura Ríos

Propietaria

Recepción

responde, no configura

Agente

Marketing

Solo lectura

Esta semana

Números que sirven

342

conversaciones / mes

71%

resueltas sin humano

2.4 min

respuesta media

Últimos 7 días

Comparativa

¿El agente de Meta o Nexo?

Meta también tiene un agente de IA para responder mensajes, y es capaz. La diferencia no es quién contesta mejor: es de quién es tu operación y de quién son tus clientes cuando termina la conversación.

Capacidad	Agente de Meta	Nexo
Responde en lenguaje natural en WhatsApp, Instagram y Messenger	Sí	Sí
Se entrena con tu catálogo y tu información	Catálogo conectado	Catálogo, tu sitio web, FAQs y tono propio
Escala a una persona de tu equipo	Con reglas que defines	Con aviso al dueño por WhatsApp y red de seguridad
Captura los datos de quien te escribe	Sí, y se quedan en Meta	Sí, y aterrizan en tu CRM como contacto
Cuánto te cuesta cuando vendes	1.5% de cada transacción hecha en WhatsApp (desde H2 2026)	Nada. Tarifa plana en pesos: lo que vendas es tuyo
CRM: ficha de cada cliente, historial y etapas	No tiene CRM propio	Cada conversación deja un contacto en tu embudo
Embudo de ventas (Kanban) que avanza solo	No	Se mueve con cada cita, pago o interés detectado
Agenda en tu Google Calendar	Reserva horarios, pero dentro de Meta	Sincroniza con el calendario que ya usas
Cobro guiado y factura por correo	Solo enlace de pago	Stripe y Mercado Pago, con factura
Reportes de tu operación	Resumen diario (en pruebas)	Volumen, conversión y tiempos de respuesta
Tus conversaciones y tus contactos	Viven dentro de Meta	Son tuyos, con historial y exportables
Depende de la hoja de ruta y las prioridades de Meta	Sí	No

El agente de Meta atiende la conversación. Nexo es dueño de tu operación completa, y te hace dueño de tus clientes.

Y se configura solo.

Los otros CRM de WhatsApp te entregan un tablero vacío y la tarea de armarlo: crear las etapas, conectar los flujos, capturar cada contacto a mano. Si nadie se hace cargo, el CRM se queda vacío y vuelves a trabajar en la libreta.

Cada conversación deja un contacto

Alguien te escribe por WhatsApp, Instagram o Messenger y su ficha ya existe, con su historial y su canal.

Cada cita se agenda sola

El asistente confirma el horario y el evento aparece en el calendario que ya usas, sin que nadie lo capture.

Cada señal mueve el embudo

Un interés detectado, una cita agendada o un pago recibido avanzan la tarjeta de etapa. Tú solo corriges.

El día uno tu embudo ya tiene gente adentro. No hay nada que configurar para que empiece a llenarse.

Conversaciones que avanzan solas

De una pregunta simple a ubicación, pagos, factura y agenda — todo resuelto por la IA.

Hola, buenas tardes. Quisiera saber si tienen disponibilidad para una consulta.

¡Hola! Buenas tardes 👋 Soy Nexo, el asistente de Clínica San Rafael. Con gusto te ayudo. Una consulta general tiene un costo de $450 MXN. ¿Te comparto nuestra ubicación y horarios?

Sí, por favor.

Aquí nos encuentras:

📍

Av. Insurgentes Sur 1234, CDMX

📅 Horarios de atención: Lun – Vie: 8:00 – 20:00 hrs Sábado: 9:00 – 14:00 hrs

¿Tienen disponibilidad mañana por la mañana?

Sí, estos son los horarios disponibles para mañana, 20 de Mayo:

Mayo

Lun19

Mar20

Mié21

Jue22

Vie23

10:0011:0015:00

Me quedo con las 10:00, por favor.

Perfecto. Para confirmar tu cita, el pago de $450 MXN se puede realizar por:

Stripe

Con Stripe, por favor.

✓

Pago exitoso

Stripe

$450 MXN

Ref: pi_88431 · Hace un momento

✅ ¡Cita confirmada! 📅 20 de Mayo — 10:00 hrs 👨‍⚕️ Dr. García 📍 Av. Insurgentes Sur 1234, CDMX ¿Necesitas factura por tu pago?

Sí, por favor. Mi RFC es MEMC850101XX2.

Tu factura fue generada y enviada a tu correo registrado.

PDF

Factura_Nexo.pdf

Enviada a tu correo ✓

¡Perfecto, muchas gracias!

¡Con mucho gusto! Te esperamos el martes 😊 Cualquier otra duda, aquí estaré.

Para cualquier tipo de negocio.

Nexo se adapta a la forma en que cada negocio atiende, vende y da seguimiento a sus clientes en todos sus canales.

Clínicas

Agenda citas, confirma asistencia y responde preguntas frecuentes.

Ver caso de uso →

Educación

Atiende admisiones, consultas de horarios y seguimiento de prospectos.

Ver caso de uso →

E-commerce

Resuelve dudas de productos, pedidos, cambios y devoluciones.

Ver caso de uso →

Salones de Belleza

Gestiona citas, precios, disponibilidad y recordatorios automáticos.

Ver caso de uso →

Servicios profesionales

Filtra solicitudes y acelera la captura de datos iniciales.

Ver caso de uso →

Restaurantes

Gestiona reservas, menús, pedidos y consultas de horarios.

Ver caso de uso →

¿No encuentras tu industria? Hablemos de tu caso.

Planes

Elige el plan de tu negocio.

Todos los planes incluyen el panel de configuración. Sin contratos. Cancela cuando quieras.

7 días gratis

Prueba

Gratis

7 días gratis

~300

conversaciones / mes

~300 conversaciones de prueba
Tu canal favorito: WhatsApp, Instagram o Messenger
2 usuarios para tu equipo
Panel de configuración
Sin cargo automático al vencer

Límite: 10 conversaciones / hora

Comenzar prueba

Crea tu cuenta · Guarda tarjeta · Sin cobro inicial

Básico

$1,299MXN/mes

~1,000

conversaciones / mes

~1,000 conversaciones / mes
Tu canal favorito: WhatsApp, Instagram o Messenger
3 usuarios para tu equipo
Panel de configuración
Soporte por email

Límite: 30 conversaciones / hora

Elegir Básico

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Más popular

Pro

$2,149MXN/mes

~5,000

conversaciones / mes

~5,000 conversaciones / mes
Los 3 canales incluidos
10 usuarios para tu equipo
Analítica de conversaciones
Soporte prioritario

Límite: 100 conversaciones / hora

Elegir Pro

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Ultra

$4,099MXN/mes

~12,000

conversaciones / mes

~12,000 conversaciones / mes
Los 3 canales incluidos
Usuarios ilimitados para tu equipo
Analítica avanzada
Onboarding dedicado

Límite: 300 conversaciones / hora

Elegir Ultra

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